サイトの利用について
- Q問い合わせしたのですが、返信がありません。
- A
必要事項などが漏れている場合、回答までにお時間がかかる場合がございます。
パスワードや会員番号のお問い合わせの際には、お名前、生年月日、電話番号が必要になりますので、漏れなくご記入いただきますようお願い申し上げます。
また、携帯電話のEメールでドメイン指定受信設定をされている場合には、「magineclub35th.com」、「plusmember.jp」からのEメールを受信できるように設定をお願いします。
◆設定するドメイン
magineclub35th.com
plusmember.jp
●docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/
iMenu→お客様サポート→各種設定→詳細な設定(Eメール設定)→迷惑Eメール対策
●au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/
Eメールキー→Eメール設定→その他設定→Eメールフィルター
●SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/
メニューリスト→MySoftbank→各種変更手続き→Eメール各種設定(オリジナルEメール設定)→迷惑Eメールブロック設定
※auの携帯・スマートフォンをご利用の方へお知らせ
auの迷惑Eメールフィルター設定で「なりすまし規制」を設定している場合は、Eメールマガジンや転送Eメールなどの悪意のないEメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。
また、迷惑Eメールフィルターの優先順位により、「なりすまし規制」を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるEメールは受信できませんので、「なりすまし規制」の設定を変更してください。
詳しくは携帯会社にお尋ねください。
「サイトの利用について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。